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Politique de confidentialité

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Introduction

Nous accordons une grande importance à la protection des données des utilisateurs (« Utilisateurs » ou « vous ») de notre site Web et/ou application mobile et nous nous engageons à protéger les informations que les utilisateurs nous fournissent dans le cadre de l'utilisation de notre site Web et/ou application mobile (collectivement : « assets numériques »). Nous nous engageons également à protéger et à utiliser vos données conformément à la loi applicable.

Cette politique de confidentialité explique nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données via l'utilisation de nos assets numériques (les « Services ») lorsque vous accédez aux Services via vos appareils.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et vous assurer de bien comprendre nos pratiques concernant vos données avant d'utiliser nos Services. Si vous avez lu et pleinement compris cette politique et que vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques, vous devez cesser d'utiliser nos assets numériques et Services. En utilisant nos Services, vous reconnaissez les termes de cette politique de confidentialité. L'utilisation continue des Services constitue votre acceptation de cette politique de confidentialité et de toute modification y afférente.

Dans cette politique de confidentialité, vous apprendrez :

  • Comment nous collectons les données

  • Quelles données nous collectons

  • Pourquoi nous collectons ces données

  • À qui nous divulguons les données

  • Où les données sont stockées

  • Pendant combien de temps les données sont conservées

  • Comment nous protégeons les données

  • Comment nous traitons les mineurs

  • Mises à jour ou modifications de la politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

Catégorie : Toujours

Voici un aperçu des données que nous pouvons collecter :

  • Des informations non identifiées et non identifiables que vous fournissez lors du processus d'inscription ou qui sont collectées via l'utilisation de nos Services (« données non personnelles »). Les données non personnelles ne nous permettent pas d'identifier la personne de qui elles ont été collectées. Les données non personnelles que nous collectons consistent principalement en informations techniques et agrégées sur l'utilisation.

  • Des informations permettant d'identifier individuellement une personne, c'est-à-dire toute information pouvant vous identifier ou pouvant raisonnablement être utilisée pour vous identifier (« données personnelles »). Les données personnelles que nous collectons via nos Services peuvent inclure des informations demandées de temps à autre, telles que les noms, adresses e-mail, adresses, numéros de téléphone, adresses IP, etc. Si nous combinons des données personnelles avec des données non personnelles, nous traiterons les données combinées comme des données personnelles tant qu'elles restent combinées.

Comment collectons-nous les données ?

Catégorie : Toujours

Voici les principales méthodes que nous utilisons pour collecter des données :

  • Nous collectons des données lorsque vous utilisez nos Services. Par exemple, lorsque vous visitez nos assets numériques et utilisez les Services, nous pouvons collecter, enregistrer et stocker des informations sur l'utilisation, la session et les informations connexes.

  • Nous collectons des données que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous nous contactez directement via un canal de communication (par ex., un e-mail avec un commentaire ou un retour d'expérience).

  • Nous pouvons collecter des données auprès de sources tierces comme décrit ci-dessous.

  • Nous collectons des données que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à nos Services via un tiers tel que Facebook ou Google.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Catégorie : Toujours

Nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :

  • Pour fournir et exploiter nos Services ;

  • Pour développer, personnaliser et améliorer nos Services ;

  • Pour répondre à vos commentaires, demandes et questions et vous fournir une assistance ;

  • Pour analyser la demande et les tendances d'utilisation ;

  • À des fins internes, statistiques et de recherche ;

  • Pour améliorer nos capacités de sécurité des données et de prévention des fraudes ;

  • Pour enquêter sur les violations et faire respecter nos conditions et politiques, ainsi que pour nous conformer aux lois, réglementations ou demandes gouvernementales applicables ;

  • Pour vous envoyer des mises à jour, actualités, matériaux promotionnels et autres informations relatives à nos Services. Pour les e-mails promotionnels, vous pouvez choisir de continuer à les recevoir ou non. Si vous ne souhaitez plus les recevoir, cliquez simplement sur le lien de désabonnement dans ces e-mails.

À qui divulguons-nous ces données ?

Catégorie : Toujours

Nous pouvons partager vos données avec nos prestataires de services pour exploiter nos Services (par ex., stocker des données via des services d'hébergement tiers, fournir un support technique, etc.).

Nous pouvons également divulguer vos données dans les circonstances suivantes :
(i) pour enquêter, détecter, prévenir ou agir contre des activités illégales ou d'autres comportements répréhensibles ;
(ii) pour établir ou exercer nos droits de défense ;
(iii) pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité personnelle, ainsi que la sécurité de nos utilisateurs ou du public ;
(iv) en cas de changement de contrôle dans notre société ou l'une de nos sociétés affiliées (par ex., par fusion, acquisition ou achat de la quasi-totalité des actifs, etc.) ;
(v) pour collecter, conserver et/ou gérer vos données via des prestataires tiers autorisés (par ex., fournisseurs de services cloud) selon les besoins raisonnables de l'activité ;
(vi) pour collaborer avec des tiers afin d'améliorer votre expérience utilisateur.

Pour éviter tout malentendu, nous tenons à préciser que nous pouvons transférer, partager ou utiliser autrement des données non personnelles à notre discrétion.

Catégorie : L'utilisateur dispose d'un blog ou d'un forum

Veuillez noter que nos Services permettent des interactions sociales (par ex., publier du contenu, des informations et des commentaires publiquement et discuter avec d'autres utilisateurs). Nous tenons à préciser que tout contenu ou donnée que vous fournissez dans ces espaces peut être lu, collecté et utilisé par d'autres. Nous vous déconseillons de publier ou de partager des informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques. Si vous téléchargez du contenu sur nos assets numériques ou le fournissez autrement dans le cadre de l'utilisation d'un Service, vous le faites à vos risques et périls. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs ou du public ayant accès à vos données ou à votre contenu. Vous reconnaissez et confirmez que des copies de vos données peuvent rester accessibles même après suppression sur les pages en cache et archivées ou si des tiers ont copié/stocké votre contenu.

Cookies et technologies similaires

Lorsque vous visitez ou accédez à nos Services, nous autorisons des tiers à utiliser des balises web, des cookies, des pixels-espions, des scripts et d'autres technologies et services d'analyse (« technologies de suivi »). Ces technologies de suivi peuvent permettre à des tiers de collecter automatiquement vos données pour améliorer la navigation sur nos assets numériques, optimiser leurs performances et assurer une expérience utilisateur personnalisée, ainsi qu'à des fins de sécurité et de prévention des fraudes.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

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Où stockons-nous les données ?

Catégorie : Toujours

  • Données non personnelles
    Veuillez noter que notre société et nos partenaires et prestataires de services de confiance sont implantés dans le monde entier. Aux fins décrites dans cette politique de confidentialité, nous stockons et traitons toutes les données non personnelles que nous collectons dans diverses juridictions.

  • Données personnelles
    Les données personnelles peuvent être maintenues, traitées et stockées aux États-Unis, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan, en Israël et dans d'autres juridictions selon les exigences pour la bonne fourniture de nos Services et/ou selon les exigences légales.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Catégorie : Toujours

Veuillez noter que nous conservons les données collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services, respecter nos obligations légales et contractuelles envers vous, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Nous pouvons corriger, compléter ou supprimer des données inexactes ou incomplètes à notre discrétion à tout moment.

Comment protégeons-nous les données ?

Catégorie : Toujours

Le service d'hébergement de nos assets numériques nous fournit la plateforme en ligne via laquelle nous proposons nos Services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de notre hébergeur. Il stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et offre un accès HTTPS sécurisé à la plupart des domaines de ses services.

Catégorie : L'utilisateur accepte les paiements/eCom
Toutes les options de paiement proposées par nous et notre hébergeur pour nos assets numériques sont conformes aux réglementations PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) du PCI Security Standards Council. Il s'agit d'une collaboration de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des données de carte de crédit (y compris les mesures physiques, électroniques et procédurales) par notre boutique et nos prestataires de services.

Comment traitons-nous les mineurs ?

Catégorie : L'utilisateur ne collecte pas de données auprès de mineurs
Les Services ne sont pas destinés aux utilisateurs n'ayant pas atteint l'âge légal de la majorité. Nous ne collecterons pas sciemment de données auprès d'enfants. Si vous n'êtes pas majeur(e), vous ne devez pas télécharger ou utiliser les Services ni nous fournir quelque information que ce soit.

Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge à tout moment afin de vérifier que des mineurs n'utilisent pas nos Services. Si nous apprenons qu'un mineur utilise nos Services, nous pourrons interdire et bloquer cet utilisateur d'accéder à nos Services et supprimer toute donnée stockée chez nous à son sujet. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Mises à jour ou modifications de la politique de confidentialité

Catégorie : Toujours

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité à notre seule discrétion de temps à autre. La version publiée sur le site Web est toujours en vigueur (voir la date de « Dernière mise à jour »). Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour toute modification. Si nous apportons des modifications importantes, nous publierons un avis sur notre site Web. Votre utilisation continue des Services après avoir été informé(e) des modifications sur notre site Web constitue votre prise de connaissance et acceptation des modifications de la politique de confidentialité et votre accord d'être lié(e) par les termes de ces modifications.

 

Contact

Catégorie : Toujours

Si vous avez des questions générales sur les Services ou les données que nous collectons vous concernant et sur la façon dont nous les utilisons, veuillez nous contacter à :

 

Nom : Ankh & more GmbH
Adresse e-mail : info@amourdesanges.ch

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